Cisalfa Sport Grugliasco - Grugliasco, Città Metropolitana di Torino

stefano mare

Sono tornato a Cisalfa dopo una brutta esperienza di qualche settimana fa decidendo di dare un'altra possibilità al negozio. Sfortunatamente anche questo giro sono costretto a constatare che nulla è cambiato. Cassiere scazzate, spente e scortesi. impossibile rivolgersi al cliente con modi gentili. Ho 28 anni, sono abbastanza pratico nell'utilizzo del telefono, nonostante ciò la cassiera mi risponde in malo modo dando per scontato che potessi essere il programmatore dell'app. Pretendeva che sapessi ritrovare carta, codici e quant'altro in un millisecondo. Cara signora, giuro che faccio altro nella vita e non vivo per imparare ad usare la vostra mirabolante app. Si faccia una bella tisana (consiglio alla malva) e impari a fare prima bene le sue mansioni visto che sono stato richiamato dalla guardia perché non mi ha tolto l'anti taccheggio. Ah! In tutto quest'anno erano le 10 del mattino, paura e panico alle 20. Buon natale...

adc 78

oggi prendo una giacca prezzo scontato a 49 alla cassa passa 89 o 99 non ricordo bene. la cassiera dice che c'è un errore nell etichetta della promo. faccio notare che è il prezzo esposto che comanda ma nulla. visto che non è la prima volta che succede decido di telefonare al 117 lboperatore mi dice che ho ragione ma non ci può fare nulla .
responsabile molto scortese a parer mio.
mai più

Aetius

Cisalfa è stata per anni un punto di riferimento per gli sportivi, offrendo prodotti di eccellente qualità e un’ampia scelta. Tuttavia, negli ultimi tempi, la qualità dei loro articoli è notevolmente diminuita, e non rispecchia più gli standard di un tempo. Inoltre, il personale non è sempre disponibile né particolarmente accogliente, il che influisce negativamente sull’esperienza di acquisto. In confronto ad altri negozi della stessa categoria, Cisalfa non riesce più a distinguersi per servizio e offerta. Un miglioramento nella qualità dei prodotti e nella formazione del personale sarebbe necessario per tornare ad essere competitivi nel settore.

Claudio Bernardinello

Negozio di articoli sportivi. Le offerte permettono di acquistare prodotti di qualità a prezzi validi.

L Pyrex

Deludente, offerta povera sulle scarpe per il basket, sconti ingannevoli, poca chiarezza sulle regole della tessera, prezzi altissimi.
Tessera tra l’altro a pagamento.
Prendo prodotti per 100 euro e avevo un buono da 50 euro + sconti vari da precedenti acquisti, tra cui uno sconto del 50% (più, mi ricordo ora, lo sconto tessera !!). Mi aspettavo di non dover sborsare nulla, e invece hanno trovato il modo di farmi pagare comunque più di 50 euro.

Giuseppe A. Giorgione

Sono entrato nel negozio perché mi servivano delle scarpe da padel. La selezione proposta dall’azienda non era vasta ma sono riuscito a trovare il prodotto adatto a me perché l’operatore addetto alla vendita, Massimo, è stato di lodevole cortesia e professionalità. L’esperienza d’acquisto è stata pienamente soddisfacente.

Gloria Boccali

Un disastro dietro l'altro.
Mi sono recata oggi da cisalfa a Grugliasco ed è stata un'esperienza surreale.
Dopo aver scelto delle scarpe da running,ci siamo recate presso il reparto trekking per scegliere altre scarpe.
Innanzitutto i prezzi sono lievitati di 40/50 euro rispetto la scorsa settimana quando mi ero recata per un altro acquisto ,ma la cosa più assurda è stato trovare diversi prodotti "pro limited",che quindi non si possono acquistare con gli sconti. Tali sconti sono stati ottenuti a seguito dell'emissione della carta "cisalfa pro" pagata ben 15 euro. Quindi paghi per avere la tessera e non avere vantaggi.
Dopo aver trovato delle scarpe da trekking ci rechiamo alla cassa dove avviene la magia:
Le scarpe costano 180 euro e non 170 come da cartellino esposto ed in più risultano "pro limited" anche se la commessa ci aveva assicurato di no. La cassiera chiama quindi la commessa,la quale dà la colpa ai clienti che spostano i cartellini.
Secondo me provano semplicemente a fregare i clienti,perché magari qualcuno non se ne accorge.
Decidiamo di lasciare le scarpe da trekking e pago quelle da running accorgendomi che alla cassa vengono battute a 160 euro contro i 139 del cartellino. Qui mi viene spiegato che se si vogliono usare gli sconti si parte dal prezzo pieno di listino e non dagli sconti già applicati.

Sicuramente non mi rivedranno più ed invito tutti gli avventori a prestare molta attenzione ai magheggi che fanno.

Tiziana Bernardi

Sono andata questa sera per acquistare un paio di scarpe da calcio per mio figlio. Ci ha seguiti Massimo una persona molto disponibile e competente che ha saputo consigliarci la scarpa giusta. Grazie per la pazienza. Buon lavoro.