Audi I Bonaldi - Gruppo Eurocar Italia I Treviglio - Treviglio, Provincia di Bergamo

luca monachese

Oggi ho ritirato la mia autovettura per un intervento in garanzia. L'assistenza è stata ottima veloce. Personale gentile e competente a partire dalla ragazza della reception fino al responsabile dell'accettazione/officina, tutto in vero stile Audi. Tutto perfetto. Penso che la prossima macchina sarà ancora dello stessa marca

sergio suppa

Ho avuto modo di poter provare la loro supercar di gamma elettrica : Audi GT E-Tron . Esperienza fantastica . Grazie.

luca farina

Ottimo servizio. A partire dalla risposta al telefono, pronta e qualificata per poi proseguire con l'accettazione veloce e cortese. Mi hanno risolto il problema molto velocemente. Splendidi

Gabriele Cortiana

Prima recensione della mia vita, ma non posso esimermi dallo scriverla. Esperienza quasi onirica se non mi fosse realmente accaduta. Display della mia Audi A6 che non si accende più. Primo appuntamento, 2 giorni di fermo macchina e aggiornamento del sistema. Pagato il servizio, ma il problema non è stato risolto e non avevano tempo per ulteriori verifiche. Si fissa quindi un secondo appuntamento con prima data disponibile ad oltre due mesi dal primo (?). Altri 2 giorni di fermo macchina, smontaggio e rimontaggio schermo per verifica dei cablaggi. Conclusione di Bonaldi: cablaggi perfetti, lo schermo è da sostituire, preventivo 2300 euro, in aggiunta a pagare qualche centinaio di euro questo secondo controllo. Poco convinto di tale conclusione, prima di procedere con la prospettata sostituzione porto l'auto da un'altra audi service che nel giro di mezza giornata scopre che il cavo di alimentazione dello schermo è scollegato. Una volta ricollegato tutto funziona perfettamente. Ripeto: IL CAVO DI ALIMENTAZIONE ERA SCOLLEGATO... Mi sovviene quindi alla mente come la prima informazione che si legge su qualsiasi manuale di qualsivoglia elettrodomestico alla pagina “risoluzione problemi” sia “collegare la spina”… Lungi da me pensar ad un comportamento disonesto, mi ritrovo solo combattuto tra la tristezza di aver dovuto pagare centinaia di euro la loro incompetenza, e la gioia di aver almeno schivato un ulteriore danno economico da 2300 euro… Non era la prima volta che usufruivo dei loro servizi ma sicuramente è stata l’ultima.

Emilio Tinelli

Ho fatto preventivo (erroneamente)presso Bonaldi Bergamo e presso la vs. Sede con 4 gg di differenza...
70 € circa di differenza...il vs referente non ha saputo giustificare il motivo.
Trattato con sufficienza (e senza risposta a mail inviata) ...per ulteriore delucidazione e preventivo.
Ero stato trattato sempre con cortesia e chiarezza...

...

Danin Reina

Assolutamente
Non ci siamo , pessima
Organizzazione . Pensavo che fosse AUDI fossero più attenti al dettagli ma mi sbagliavo !! Lasciato la mia macchina perché mi si accendeva una spia e va beh la porto e la lascio la , chiamo nel pomeriggio per sapere a che punto sono ( mille chiamate ) resto in attesa per più di 20 min , richiamo e mi risponde una signora dicendomi che mi passa il ragazzo Fabio del officina ( a qui avevo affidato L autovettura ) , io 30 minuti che aspetto in linea si vede che la signora si è addormentata ….Rimetto giù! Mi chiamano che il pezzo costa tot e che arriva il giorno dopo , e va beh ok , il giorno dopo non è ancora arrivato arriva la mattina dopo eh va beh !!! Aspetto il giorno dopo tutto il giorno aspetto aspetto , mi metto il cuore in pace tanto andavo sabato mattina a prenderla mi davano un passaggio altrimenti dovevo andare a piedi ( 1 ora a piedi ) che avevo anche detto al ragazzo Fabio ! Nulla mi chiama venerdì alle 17.06 a dirmi che è pronta ? e che alle 18 chiudono , ma io alle 18.30 dovevo lavorare e non potevo volare ! ma la cosa più problematica che sabato mattina sono chiusi !!! ? A me lunedì serviva molto
presto la macchina ! Roba da matti ! Come mi avevate chiamata per dirmi quanto mi costava per cambiare la spia ( che non è poco ) dovevate informarmi che la
Macchina era pronta molto
Prima ( visto che avevo avvisato che dovevo organizzarmi e venivo a piedi ) e che sabato eravate chiusi !!! Do una stella perché non posso meno ma ———-

Ferdinando Lebano

La mia prima audi,e anche l ultima! Dopo neanche un anno di macchina i mozzi dei cerchi posteriori si sono arrugginiti! L assistenza mi ha liquidato dicendo che la garanzia non copre e che sarebbe colpa mia x un prodotto usato! Ho usato lo stesso prodotto x lavare 4 BMW in precedenza possedute e non ho mai riscontrato nessun problema! Ah la macchina di cui sto parlando, è una RS3 da oltre 70k!

Max Ceriali

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