OVS - Firenze, Città Metropolitana di Firenze

OVS è un'azienda di abbigliamento con sede in Italia, più precisamente in Via Panzani, 31/R, 50123 Firenze FI. Il loro numero di telefono è il seguente: 0552398963.

Specialità e altri dati di interesse

OVS è un negozio di abbigliamento che offre una vasta gamma di prodotti per uomini, donne e bambini. L'azienda vende anche accessori di moda, intimo e ha un grande magazzino. Alcuni dei servizi offerti da OVS includono: ritiro in negozio, acquisti in negozio, consegna a domicilio, consegna in giornata, ingresso accessibile in sedia a rotelle, abbigliamento per donna, abbigliamento per uomo, carte di credito, carte di debito, pagamenti mobile tramite NFC, carte di credito.

Negozio per bambini

OVS è facilmente raggiungibile e ha un buon parcheggio. Il negozio è abbastanza grande e molto ben fornito, con una sezione dedicata ai bambini che è ben fornita e offre prodotti di buonissima qualità con prezzi competitivi. Il personale è gentile e competente.

Recensioni e media delle opinioni

Questa azienda ha attualmente 1232 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 4/5. Gli acquirenti elogiano la varietà di prodotti offerti da OVS, la qualità dei prodotti e la cordialità del personale.

Recommendazione finale

Se stai cercando un negozio di abbigliamento che offra una vasta gamma di prodotti per uomini, donne e bambini, ti consigliamo di visitare il sito web di OVS: ovs.it. Puoi anche chiamarli al seguente numero: 0552398963 per maggiori informazioni.

👍 Recensioni di OVS

Renato Forcieri

4/5

Negozio per bambini facilmente raggiungibile e con un buon parcheggio. Il negozio è abbastanza grande e molto ben fornito. Qui potrai trovare tutto l'abbigliamento necessario ai nostri "piccoli"; di buonissima qualità e con dei prezzi decisamente competitivi. Il personale è gentile e competente. Negozio che consiglio decisamente. Non ho dato 5 stelle solo perché l'area, nel quale si trova il negozio, sembra essere un poco estranea al contesto cittadino. Renato Forcieri

Mioki Hamada

1/5

Sabato 12 Ottobre 2024, 17:30
Mentre stavo provando un vestito ho iniziato a sentirmi male nello stanzino prova.
Sono andata subito alle casse, con il vestito ancora addosso, per comprarlo e poi chiedere di andare in bagno il prima possibile.
Dopo nemmeno un minuto in fila ho dovuto spostarmi perchè non riuscivo a stare ferma, stavo avendo un attacco di panico e volevo subito bagnarmi il viso con acqua fredda per riprendermi.
Non vedendo staff attorno alle casse (e non volendo disturbare le ragazze alla cassa perchè c'era una fila lunga), sono andata verso il magazzino perchè lì ho visto che c'era una ragazza che prima ci ha detto che possiamo provare solo 3 vestiti alla volta.
Non la vedo più li ed entro in magazzino per cercarla perchè prima l'ho vista entrare là.
Cammino velocissimo perchè se sto ferma mi sento svenire. Non vedo nessuno in magazzino, dunque esco.
All'uscita vedo un membro dello staff. Una donna bianca sui 50 anni, alta meno di 160cm, con i capelli legati in chignon.
Le chiedo subito dove sia il bagno, cortesemente e con un sorriso mentre sto letteralmente tremando.
Questa persona, mentre siamo entrambe dentro al magazzino, mi chiede "è andata in magazzino?", e ho risposto "si, sto cercando il bagno, mi sento male", sempre in modo educato.
Mi ha risposto "direi di uscire". Ora, capisco perfettamente che il cliente non deve essere in magazzino, però direi sia il caso di interagire con persone chiaramente in panico con più tatto.
Continuo a chiedere dove sia il bagno e lei continua a dirmi che in magazzino non ci dovevo stare. Con un tono talmente disgustoso che capisci che è il tipo di persona che prova gioia a trattare le persone in questo modo.
Solo quando le chiedo il suo nome, perchè continua ad antagonizzarmi invece di aiutarmi, mi dice che il bagno è alle casse, ma dice che prima devo pagare il vestito.
Sono riuscita a cambiarmi, nello stanzino degli uomini, perchè non ragionavo più.
Poi sono andata in bagno a lavarmi il viso e mi sono ripresa.
Sono scesa a pagare per il vestito, non riuscivo a stare ferma di nuovo in fila ma alla fine ce l'ho fatta a pagare! Wohoo!
Unica cosa è che avevo il cervello talmente fritto che quando alla cassa mi hanno chiesto se voglio la busta ho detto di no, quindi mi è toccato portarmi il vestito enorme in braccio.
Questa persona vedendomi passare ha continuato a seguirmi per il negozio, stando zitta fortunatamente. Anzi mentre stava parlando di me a una collega ed ero passata accanto they both suddenly got quiet, that was hilarious.
The bigass receipt was in my hands btw (again, i dont have a bag).
Alla fine è andata a parlare alla guardia di sicurezza, che mentre ero a Douglas è venuto a chiedermi lo scontrino del vestito.
Quando gliel'ho presentato ha detto che è tutto a posto.
Ho chiesto anche a lui il nome dell'individuo ma mi ha detto che non me lo puo dire.
Poi ha iniziato a fare un discorso che in negozio c'è sempre casino e che queste cose capitano, cosa che non mi interessa.
Sono una receptionist in un hotel di 130 camere, e non ho mai trattato un ospite in questo modo.
Sia chiaro che i colleghi le daranno ragione perche purtoppo la devono vedere ogni giorno a lavoro, e mi dispiace per loro. Se ti danno ragione è solo perchè sperano che la conversazione finisca presto e tu torni a sistemare i vestiti. Non infastidirle troppo con la "tua versione" degli eventi.
Ho messo la data e l'ora precisa cosi se qualche responsabile decide di guardare le telecamere di oggi vedrà cos'è successo.
Probabilmente avrò questo ricordo brutto ogni volta che mi metterò il vestito nuovo.
In ogni caso consiglio lezioni di sensitivity training per i manager, assumo sia una manager perche aveva la targhetta attorno al collo e perchè è vecchia.
Non sono nè la prima nè l'ultima persona che si sentirà male nel vostro negozio. Meglio avere persone preparate e cordiali la prossima volta! 🙂

Jacopo Parravicini

5/5

Commesse gentilissime e disponibilissime ad assistere i clienti con sorriso e professionalità.
Un ringraziamento particolare alla direttrice che con molta cortesia e simpatia mi ha dato una mano con una camicia.

william bartolucci

1/5

ho chiesto una taglia alla commessa e chiedendo ad altre 4 colleghe nessuna aveva un palmare e non mi hanno saputo rispondere

Stefania Governa

1/5

Esperienza negativa solo 3 camerini prova alle 4 del pomeriggio. Persone che abbandonavano senza comprare per non dover aspettare un'eternità.File di 20 minuti con possibilità di provare solo 3 capi e se taglia sbagliata ricominciare la fila. Solo una cassa aperta con altrettanta fila. Premetto che il negozio aveva pochi clienti, m'immagino quando è pieno. Non ci rimetterò più piede peccato perché gli abiti sono carini.

Benedetta Poscia

4/5

Ottimo servizio clienti, si vede che tengono alla nostra salute durante questi 40°c, ottima aria condizionata. Bei vestiti.

maria maria

1/5

Azienda dovrebbe scegliere meglio cordiale personale. Mi è stato rifiutato usare camerino per provare un costume da bagno nel camerino dei reparti l’intimo da donna e bambini. Mi hanno offesa chiamandomi “come tutti altri”, vorrei avere una risposta del responsabile di questo negozio cosa significhi “come tutti altri” dopo che ho reso tutti vestiti in perfetti condizioni dopo aver provato e non ho aver ricevuto un grazie, in più quei camerini erano vuoti. Dopo questa esperienza ho lasciato tutti pezzi che ho scelto e andata via dal negozio. È questo vostro modo di vendere, far scappare vostri clienti?
Da evitare.

Valerio Cal

1/5

Dovrebbero rinnovare il personale, quelli che ci sono lavorano svogliatamente e male.